Trocas e Devoluções
Garantimos a segurança das trocas. Produtos gratuitos não são elegíveis. Garantia contra defeitos de fabricação. Se receber um produto com defeito ou diferente, siga estes passos:
- Informe-nos em até 3 dias após o recebimento, com fotos ou vídeos claros, através de e-mail.
- Analisaremos em até 2 dias úteis. Se confirmado, oferecemos opções: reembolso, novo produto igual, similar ou cupom.
Não trocamos produtos por tamanho inadequado, conforme Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18. Trocas somente para defeitos.